福利保障
社保
工作餐
節(jié)日福利
職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司自營配送單位的下單工作，準(zhǔn)確及時接收客戶訂單并錄入系統(tǒng)，正確打印送貨單及按需重打印客戶銷售單。
2、負(fù)責(zé)當(dāng)天的銷售訂單與司機交接回收，登記退缺貨等問題；處理客戶單位3天內(nèi)的回單，準(zhǔn)時跟客戶對接；根據(jù)客戶要求重打單，核實斤數(shù)，單位以及單價等規(guī)格。
3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服主管實時維護和輸出各自營單位的經(jīng)營報表數(shù)；處理客戶投訴。提高客戶滿意度，保證訂單、經(jīng)營報表的準(zhǔn)確性。
4、熟悉責(zé)任客戶常規(guī)需求，服務(wù)態(tài)度良好，及時接收客戶信息；按客戶需求與公司流程處理關(guān)于訂單的服務(wù)、質(zhì)量、單據(jù)等方面投訴和建議。
5、服從上級安排，主動完成本職工作，并配合經(jīng)理和客服主管領(lǐng)導(dǎo)完成安排的任務(wù)包括臨時工作追蹤。
任職要求：
1、全日制大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗；
2、熟悉客戶服務(wù)管理工作流程；
3、熟練操作辦公軟件，良好的文檔編輯排版能力；
4、具有較強的溝通能力及交際技巧，具有親和力，良好的客戶服務(wù)意識。
公司福利：
1、單休。上班時間：早上8：30-12：00 下午13：30-17：30（提供工作早午餐）
2、定期舉辦豐富多彩的員工活動（戶外活動、員工聚餐、優(yōu)秀員工表彰會)；
3、享有國家法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、帶薪病假等；
4、購買社保。
薪酬范圍：3-4k
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：肖小姐 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：13******38[查看]
聯(lián)系地址：厚禮配送點
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企業(yè)簡介
湛江金海酒店是廣東金嶺糖業(yè)集團有限公司旗下的酒店，是一家以住宿、餐飲為核心，融商務(wù)會議等多種服務(wù)形態(tài)為一體的四星級綜合型酒店。酒店先后獲得了“ 湛江十大餐飲名店”、“湛江市烹飪協(xié)會理事單位”、“中華餐飲名店”等稱號。
酒店地理位置極為優(yōu)越，位居于湛江至廣州出入口的主要交通要道，距湛江機場10分鐘車程，湛江火車站15分鐘車程，與通往全國各地商務(wù)大巴的海田汽車站相鄰。金海酒店主樓高7層， 副樓高4層，占地總面積103980平方米，酒店共擁有現(xiàn)代化客房228套（含142套不同風(fēng)格大小辦公室、打印室3間、20間大、中、小型會議室可滿足各種會議需求、別墅區(qū)11棟），客房設(shè)施豪華齊全；擁有餐飲豪華中式包房58間，同時可以容納600人的中餐大廳2個；酒店內(nèi)附設(shè)大型獨特風(fēng)味的自助餐廳及豪華宴會廳，環(huán)境優(yōu)雅的西餐廳，精品商場、商務(wù)中心。
公司秉承“專業(yè)、人本、誠信、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，酒店將以其舒適優(yōu)雅的環(huán)境、別具特色的美食和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和富于激情、愉悅的消費體驗，致力于成為湛江地區(qū)星級酒店行業(yè)的典范。
湛江金海酒店歡迎您的加入，成為一名金海人，酒店擁有友善、合作、開放、積極的工作環(huán)境和良好的個人發(fā)展平臺，我們確信這里可以讓您充分發(fā)揮自己的特長和潛質(zhì)。
