福利保障
社保
工作餐
帶薪年假
公費旅游
公費培訓
標準工時
職位描述
一、崗位職責
1、負責接聽客戶來電咨詢、接待客戶來訪咨詢，帶領客戶參觀并現(xiàn)場解答長者及家屬疑問；
2、負責促成客戶入住，并進行長者資料的收集和整理，建立長者檔案，辦理入�。�
3、負責維護客服微信號朋友圈內(nèi)容發(fā)布、及時回復視頻號評論及私信；
4、負責登記客訴情況，進行記錄整理，反饋服務部門進行跟進；
5、負責客戶數(shù)據(jù)整理，形成日報、周報、月報；
6、協(xié)助市場部進行新媒體、短視頻平臺運營；
7、協(xié)助跟進新入住長者適應期工作，協(xié)助在住長者及家屬完成簡易工作；
8、配合完成領導交代工作。
二、任職要求
1、大專及以上學歷，護理學、市場營銷等相關(guān)專業(yè)；
2、有一定的養(yǎng)老服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有短視頻出鏡、口播介紹經(jīng)驗優(yōu)先；
3、有愛心責任心，形象氣質(zhì)佳，服務意識強，富有親和力，性格開朗；
4、擅長Office辦公軟件進行數(shù)據(jù)整理、分析、匯報，對工作細心謹慎。
三、工作時間：
8：00-12：00；14：00-18：00
聯(lián)系方式
聯(lián)系人：李老師 [聯(lián)系我時，請說是在湛江人才網(wǎng)上看到的]
聯(lián)系電話：已被******屏蔽[查看]
聯(lián)系地址：湛江市赤坎區(qū)農(nóng)林一路14號（湛江市養(yǎng)老服務中心內(nèi)）
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企業(yè)簡介
廣州市寶云健康科技有限公司成立于2012年，全國敬老文明號單位，創(chuàng)立“愛陪護”全國連鎖領導品牌。十年深耕老齡事業(yè)，躍升國內(nèi)領先養(yǎng)老運營商，致力打造居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老示范型項目，為長者提供一站式五星級養(yǎng)老服務。
湛江市養(yǎng)老服務中心由湛江市政府投資興辦、湛江市民政局下屬正科級事業(yè)單位管理、以“公建民營”的模式由廣州寶云健康科技有限公司運營。湛江市重點民生工程之一，是集養(yǎng)老、康復、娛樂為一體的省級五星級養(yǎng)老服務示范機構(gòu)。
湛江市頤福醫(yī)院是廣州市寶云健康科技有限公司在成功運營湛江市養(yǎng)老服務中心基礎上，為落實國家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合戰(zhàn)略決策，給養(yǎng)護老人提供專業(yè)醫(yī)療保障服務而籌建的綜合性醫(yī)院，開設急診室、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、預防保健科、婦（產(chǎn)）科/婦科專業(yè)、檢驗科。
